Términos y Condiciones

1. Organizador

El sorteo es organizado por FIRSTMED PHARMA PERU S.A.C. (en adelante, "Firstmed"), empresa debidamente constituida bajo las leyes de la República del Perú, con certificación DIGEMID para la elaboración de fórmulas magistrales personalizadas.

2. Vigencia

El sorteo se desarrollará en tres ediciones bimestrales durante el período junio - diciembre 2026. Las fechas de anuncio de ganadores son:

• 1. edición: 05 de agosto de 2026
• 2. edición: 06 de octubre de 2026
• 3. edición: 03 de diciembre de 2026

Cada edición acumula las participaciones recibidas desde el cierre de la edición anterior. Firstmed se reserva el derecho de modificar estas fechas comunicándolo con al menos 5 días de anticipación a través de sus canales oficiales.

3. Requisitos para participar

Podrá participar toda persona que cumpla los siguientes requisitos de forma simultánea:

• Ser mayor de 18 años de edad.
• Ser residente en el territorio peruano.
• Haber realizado una compra válida en Firstmed durante los meses correspondientes a cada edición bimestral: junio-julio para la 1. edición, agosto-septiembre para la 2. edición, y octubre-noviembre para la 3. edición.
• Completar íntegramente la encuesta de satisfacción disponible en firstmed.com.pe/sorteos durante los meses correspondientes a la edición en que desea participar, incluyendo nombre completo, DNI y correo electrónico.
• Cada persona puede participar una sola vez por edición. El registro de múltiples participaciones con los mismos datos será considerado inválido.

4. Mecanismo de participación

Para participar, el cliente debe:

• Escanear el código QR impreso en la tarjeta física incluida en su pedido, o ingresar directamente a firstmed.com.pe/sorteos.
• Completar la encuesta de satisfacción en su totalidad.
• Ingresar su nombre completo, número de DNI y correo electrónico al momento de registrarse.

La participación quedará confirmada automáticamente al enviar el formulario correctamente completado. No se aceptarán participaciones incompletas o con datos inválidos.

5. Premio

El ganador de cada edición recibirá:

• Un vale o gift card por el valor de S/. 300 (trescientos soles) canjeables en productos del catálogo Firstmed.

El premio es personal e intransferible, no tiene valor en efectivo y no puede ser canjeado por dinero ni por productos fuera del catálogo Firstmed vigente al momento del canje. El plazo para hacer efectivo el premio es de 30 días calendarios desde la notificación al ganador. No aplica para formulaciones especiales.

6. Selección del ganador

El ganador de cada edición será seleccionado de forma aleatoria entre todos los participantes válidos registrados hasta las 11:59 p.m. del día hábil anterior a la fecha de anuncio. El proceso de selección garantiza igualdad de oportunidades entre todos los participantes que cumplan los requisitos indicados en la cláusula 3.

En caso de que el ganador seleccionado no pueda ser contactado dentro de los 5 días hábiles siguientes al anuncio, o no reclame el premio en el plazo indicado, Firstmed se reserva el derecho de seleccionar un nuevo ganador bajo el mismo procedimiento.

7. Comunicación del ganador

El ganador será notificado a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico registrado al momento de participar.
• Publicacion en las redes sociales oficiales de Firstmed (Instagram y Facebook).

Firstmed no se responsabiliza por la imposibilidad de contactar al ganador por causas ajenas a su control, como correos incorrectos, bandejas de spam o datos de contacto desactualizados.

8. Uso de datos personales

Los datos personales proporcionados por los participantes (nombre, DNI, correo electrónico) serán utilizados exclusivamente para:

• La gestión y administración del sorteo.
• La notificación al ganador.
• La mejora de los productos y servicios de Firstmed, en el marco de la campaña Experiencia Firstmed.

Los datos serán tratados conforme a la Ley N. 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento. Los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a los canales de atención oficiales de Firstmed.

9. Responsabilidad

Firstmed no se hace responsable por:

• Fallas técnicas en la plataforma de participación ajenas a su control.
• Participaciones no registradas por errores de conexión o datos incompletos ingresados por el participante.
• Daños indirectos, consecuentes o imprevistos derivados de la participación en el sorteo o del uso del premio.

10. Modificaciones y cancelación

Firstmed se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el sorteo, o cualquiera de sus ediciones, en cualquier momento, por razones justificadas, comunicándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.

Cualquier modificación será publicada en firstmed.com.pe/sorteos-terminos-y-condiciones con al menos 5 días de anticipación.

Entre las causales que habilitan la cancelación de una o más ediciones se incluyen, de forma enunciativa y no limitativa: bajo nivel de participación, resultados insuficientes para los objetivos de la campaña, razones operativas, comerciales o estratégicas de la empresa, o cualquier otra circunstancia que Firstmed considere pertinente a su criterio razonado.

En caso de cancelación anticipada de una edición, no se generará obligación de otorgar el premio correspondiente a esa edición, salvo que el proceso de selección del ganador ya hubiera sido completado.